货期延误缺货给客户发邮件或者商品保证保障

发布于 2021-06-09 11:46:46
お世話になります

初期不良、商品到着一週間以内なら、弊社が無料で、新品交換を行います。

返品またサイズ交換なら、1つ商品2300円の料金はお客様が負担になります。お客様がご了承ください。

お世話になります

ファンセットは今日発送しましたが、約束のケーブルは売れきりのため、今日は発送していません。3-5日後発送の予定と思います。

お客様が少々お待ちください。

※先行予約商品です。必ず納期のご確認をお願いいたします。納期は納期情報に記載の通りです。恐縮なお願いではございますが、納期についてのお問い合わせはご遠慮いただきますようお願いいたします。

------------------------確認した!

いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は出荷する前、検品のところで不良が発見しました。弊社がその後すぐ商品調達し、出荷の準備をしました。

ご提案が二つがあります。

(1)お客様がご注文した通り商品なら、推測届く予定日としては、3月6日-7日のあたりと思います。

(2)推薦商品のリングは下になります。明日発送ができます。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/entec-koko/d-004.html

いろいろと大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。1と2いずれのご提案がよければ、お詫びの気持ちで、添付の仕様のマスク50枚お客様に差し上げます。

ご返信をお待ちしております

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いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は出荷する前、検品のところで不良が発見しました。弊社がその後すぐ商品調達し、出荷の準備をしました。今推測届く届く予定日としては、3月8日-9日のあたりと思います。いろいろと大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

お詫びの気持ちで、添付の仕様のマスク20枚お客様に差し上げます。

また何かご質問があれば、ご遠慮なく提出ください。

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※日頃から当店をご利用いただきありがとうございます。

中国の春節運休により、2022年1月25日(火)から2月10日(木)までの間、発注作業を休止とさせていただきます。

それに伴い、一部商品の発送予定が最大1週間以上遅延することがございます。(1~3日発送の即納商品は通常発送可能です)

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当日発送の商品に付きましては、AM12:00前のご注文商品は当日発送になります。お客様が一度納品情報をご確認。(土日祝除外)

3~5日で発送の商品、2021年12月24日18時以後のご注文は2022年1月4日より順次出荷。

5~7日以内に発送(店舗休業日を除く)

いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は今売れ切りのため、今在庫調達中です。

1.ご注文した商品は調達のため、届くのは7-10営業日がかかりますが、お待っていただきますか?

2.ほぼ同じな仕様の商品(お勧め商品)は以下のリングがあります。もしお勧め商品がよろしければ、明日発送ができます。お勧め商品はどうでしょうか?

https://store.shopping.yahoo.co.jp/entec-shop/xy202.html

いずれにしても、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません

ご返信をお待ちしております。

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突然ご連絡失礼致します。

お客様のご注文商品いただきました2XL迷彩は1~2日発送しますが、

在庫切れて調達必要となりますので、

発送は5-7営業日(土日、休日を除く)以内に発送します。

到着に関しては7-10営業日(土日、休日を除く)がかかります。

ご了承いただければ幸いです

この度、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

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XXXX(客人姓名)様

このたびは「XXXX(店铺名)」をご利用いただきまして、

まことにありがとうございます。

お客様がご注文した商品(ご注文番号******)のバッテリーが在庫切れとなりますので、本日発送できませんでした。

ここでは二つのご提案があります。

一つのは、ご注文いただきましたSサイズとLサイズの電熱ベストを今日発送いたしますが、バッテリーについては電熱ベストより3-5日後ほど発送が遅れている状況になっております。

もう一つのは、バッテリーが電熱ベストと一緒に発送を手配させていただきます。なお、一緒に発送なら3-5日後ほど発送します。

この度、お手数をおかけてしまい、申し訳ございません。

ご確認の上、ご返信いただければ幸いです。

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ご返信ありがとうございます。
また、メールをご確認いただきありがとうございます。

承知致しました。こちらで手配させていただきます。
お届けまでしばらくお待ちくださいませ。

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いつもお世話になります

お客様の商品は只今発送中になり、大変お待たせしました。

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いつもお世話になります

お客様がご注文した当日発送の商品は一度売れ切りのため、発送出来ない状態でした。今商品の調達中で、予測届く時間は7-10営業日がかかります。いずれにしても、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

また何かご質問があれば、ご遠慮なく提出ください

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いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は一度売れ切りのため、発送出来ない状態でした。今在庫調達中ですが、届く予定時間は一週間の程度と思います。いずれにしても、大変ご迷惑をかけまして申し訳ございません。

また何かご質問があれば、ご遠慮なく提出ください。

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ご来店有難うございます

昨日在庫調達完了既に発送の手配しましたが、

予測届く時間は7月23-24日のあたりです

お間違いなく、ご注文情報の26日より前に届きます

宜しくお願いいたします

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○○ ○○様

いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は一度売れ切りのため、発送出来ない状態でした。弊社が今姉妹店に在庫調達中です。予定通り2-4日間の遅れる可能性がありますから、いずれにしても、大変ご迷惑をかけまして申し訳ございません。

また何かご質問があれば、ご遠慮なく提出ください。

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メールのご返信は出来なかったため、お客様が一度ご確認ください

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ご来店ありがとうございます

国際発送の為、17日届くのはとても無理なので、大変申し訳ございませんが、

お客様が少々お待ちください。

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添付のように実際11日国際発送は始まり、商品は中国から日本へ、日本に到着から通関の手続きを行い、日本のヤマトにかわって発送します。

ヤマト発送は17ー18日のあたりと思います。お客様がご理解して頂けるでしょうか

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今日発送していますが、普通今日、明日に届きますね

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届く先違いますが、発送は同じの日になります

また何かご質問があればご遠慮なく提出ください

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お客様が少々お待ちください

ヤマト伝票番号 2996-2889-2220

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko#AA000

お客様がご不在のため、保管中になり、一度ヤマトにご連絡ください

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台風の関係で当日発送できませんが、大変申し訳ございませんでした。

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いつもお世話になります

お客様がご注文した商品は出荷する前、検品のところで不良が発見しました。弊社がその後すぐ商品調達し、出荷の準備をしました。今推測届く届く予定日としては、7月12日-13日のあたりと思います。いろいろと大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

お詫びの気持ちで、今回ファンとバッテリーアップグレードして、7Vのものを発送させていただきます。

お詫びの気持ちで、添付の仕様のUSB充電器 2.1A  高速充電 お客様に差し上げます。
また何かご質問があれば、ご遠慮なく提出ください。

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お世話になります。

12VDCバッテリー、ファンに関しては、一度売れきりのため、今商品調達中なので、弊社ができるかぎり早いうち商品の発送します。

この度、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

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お世話になります

今お調べましたが

この商品は売れきりのため、弊社が商品を調達して、今既に発送の手配しました。

予測届く時間は7月28ー30日のあたりと思います。一度発送手配済みの商品に関しては、ご注文をキャンセルすることはできません。

万が一お客様がキャンセル希望なら、商品が到着後一度ご連絡ください。

この度、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

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お世話になります

商品は一度売れきりのため、今やっと在庫調達が出来て、発送の手配がしています。

この度、大変ご迷惑をかけまして申し訳ございませんでした。

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お世話になります

お客様がご注文した商品の中、12VDCバッテリーが一度売れきりのため、今商品調達中になります。

予測届く予定は7-10日間がかかります。

ファンと服は明日に発送できますが、お客様がご返信しない限り、発送の手間をかからないように、服とファンとバッテリー一緒に発送の手配しています。

この度、大変ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

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